Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

Agradecemos por utilizar o aplicativo CunhaTem. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência segura e agradável para todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas.

1. Coleta de Informações

O aplicativo CunhaTem coleta os seguintes tipos de informações dos usuários:

  • Informações Básicas: Nome, e-mail, telefone, e localização aproximada.
  • Dados de Navegação: Informações sobre como o usuário navega e interage com o aplicativo.
  • Feedback dos Usuários: Comentários e avaliações sobre os locais visitados e a experiência de uso do aplicativo.
  • Informações Opcionais: Idade, sexo, e respostas a perguntas adicionais relacionadas à viagem e ao perfil do visitante. O usuário pode optar por não fornecer essas informações extras.
  • Imagens e Vídeos: Se aplicável, o aplicativo pode coletar imagens e vídeos compartilhados pelos usuários.
  • Dados Automáticos: Informações coletadas automaticamente, como cookies, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, idioma do dispositivo, e dados de localização.

2. Coleta e Gerenciamento de Informações de Comerciantes Locais

Além das informações coletadas dos usuários do aplicativo, o CunhaTem também coleta e utiliza informações públicas de donos de comércios locais em Cunha, como aquelas disponíveis no Google, redes sociais e outros meios públicos.

Essas informações incluem, mas não estão limitadas a:

  • Nome do Estabelecimento: Nome oficial do comércio e/ou nome fantasia.
  • Informações de Contato: Endereço, telefone, e-mail e outros meios de contato disponíveis publicamente.
  • Dados de Funcionamento: Horários de funcionamento, tipos de serviços oferecidos, entre outras informações relevantes.
  • Imagens e Vídeos: Fotos e vídeos do estabelecimento disponíveis publicamente.

Os comerciantes locais parceiros do CunhaTem terão acesso a uma conta exclusiva com login e senha, que permitirá:

  • Gerenciamento das Informações: Atualizar, adicionar ou corrigir as informações do seu estabelecimento diretamente na plataforma.
  • Alteração de Conteúdo: Modificar as imagens, vídeos e outros conteúdos relacionados ao seu comércio.
  • Exclusão de Informações: Se desejar, o comerciante pode deletar todas as informações relacionadas ao seu estabelecimento da plataforma, encerrando sua presença no aplicativo.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Personalizar a Experiência: Adaptar o conteúdo e as recomendações do aplicativo com base no perfil e nas preferências do usuário.
  • Fornecer Estatísticas: Gerar insights e estatísticas para empresários locais, auxiliando na melhoria de seus serviços.
  • Melhorar o Aplicativo: Utilizar o feedback dos usuários para aprimorar a qualidade e a funcionalidade do aplicativo.
  • Comunicação com o Usuário: Enviar atualizações, ofertas especiais, e responder a perguntas e solicitações.
  • Interações com Terceiros: Compartilhar informações com terceiros, como serviços de pagamento ou agências de crédito, para prevenir fraudes ou gerenciar transações, sempre garantindo a privacidade dos dados.

4. Segurança dos Dados

O aplicativo CunhaTem adota medidas de segurança rigorosas e utiliza tecnologias seguras e amplamente reconhecidas para proteger os dados dos usuários, incluindo:

  • Tecnologia Flutter: O app foi desenvolvido com Flutter, uma tecnologia segura e moderna.
  • Serviços do Google: Utilizamos o Firebase para armazenamento e autenticação, e o Google Analytics para análise de uso, com servidores localizados em São Paulo, Brasil.
  • Login via Redes Sociais: O login pode ser realizado através de contas do Google e Facebook, utilizando serviços de autenticação seguros.
  • Criptografia SSL/TLS: Protege os dados durante a transmissão entre o dispositivo do usuário e nossos servidores.
  • Armazenamento Seguro: Os dados são armazenados em servidores protegidos por firewalls e controles de acesso restrito.
  • Controles de Acesso: Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados dos usuários.
  • Auditorias Regulares: Realizamos auditorias e revisões de segurança contínuas.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados dos usuários serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, enviando um pedido formal ao nosso suporte. Após a solicitação, os dados serão removidos, salvo em casos onde a retenção é necessária para cumprir obrigações legais.

6. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta política regularmente. Quando houver alterações significativas, os usuários serão notificados no aplicativo, por e-mail ou por outros meios adequados.

7. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Responderemos a todas as solicitações em até 3 dias úteis.

Encerramento

Sua confiança é muito importante para nós. Esperamos que o CunhaTem enriqueça sua experiência na cidade de Cunha e que possamos continuar a oferecer serviços de qualidade, protegendo suas informações com o máximo de cuidado.